FAQ и диагностика
Поддержка
Здесь собраны вопросы, которые чаще всего возникают при установке, активации, OCR и подписании документов.
Нет. ГУУР PDF Просмотр не требует лицензии. Лицензирование включено только для ГУУР PDF Редактора и ГУУР ЭЦП.
Да. В окне активации можно создать файл запроса, передать его на машину с доступом к серверу лицензий и затем применить файл ответа.
На Windows используются сертификаты из Windows-хранилища и установленные криптопровайдеры: CryptoPro CSP, VipNet CSP, Rutoken/JaCarta/eToken через CSP или minidriver.
Нет. Если страница уже содержит текстовый слой, OCR не нужен. Для страниц без текста или выделенной растровой области можно запустить распознавание.
После активации лицензия сохраняется в пользовательских данных приложения в зашифрованном виде и привязана к Hardware ID компьютера.